美国某传感器制造企业在中国开设工厂，主要负责在国内加工，供应东南亚市场，同时负责在中国做一些国际采购（Sourcing）的工作。IT系统建设和维护全部外包，隶属于行政部，不设专门的IT部，寻求专业的IT服务供应商提供IT支持和服务。

需求分析：

企业需要建立IT管理平台，包括机房建设、网络系统、服务器系统、电话会议系统、应用系统等，并和国外总部统一域/AD集成，系统建设完成后，通过IT工程师提供日常用户IT服务。

团队建设：

因为客户是一个独立的企业（Entity），涉及网络平台/系统建设/服务系统建设/机房管理/运维支持，所以Source组织技术、运维和服务质量部门，形成项目管理小组，通过有效沟通和，完成系统建设，并安排资深IT服务工程师，提供现场用户服务，逐步建立服务流程和管理规范。