客户背景
大型外企,属于照明行业龙头,拥有完善的国内销售网络和渠道,包括批发、零售、OEM和工程渠道。业务管理系统为SAP集中管理,
需求分析
市场部针对批发和零售渠道,每年会有数十个市场推广活动,但一直没有一套可靠的、适用的销售统计管理系统,各个区域的销售人员只能手工建立一套自己的数据,无法保证数据一致和共享。SAP系统数据无法进行分析和统计。
业务分析
通过业务分析和流程汇总,发现营销管理规范,流程清晰,毕竟是百年老店!只是没有统一的系统管理数据,各区域手工收集的数据,包括经销商,、销商、灯具城、五金店等销售数据比较混乱,因此市场部迫切需求一个统一的数据库。
业务分析成果落地:
按照设计的业务管理流程,各销售区域将零散的EXCEL数据,通过标准EXCEL数据模板,上传到集中的数据库进行管理,实现数据的高度统一和共享。中央市场部按照各区域经销商,分销商、灯具城、五金店销售数据进行分析汇总,产生相应报表,并在中国地图上,设置权限。直观显示各大区和主要城市的产品销售和市场开发状态。系统包括销售数据上传模块、基本数据维护模块、报表查询和下载模块、地理区域查询(地图)模块以及用户权限管理等。系统还将包括各级分销商的采购数据、库存数据和销售数据进行分析,并产生相应报表及趋势图,实现以下功能:
只要用户权限进入系统,可以在任何地点、任何时间上传销售数据。
无需中央有专人负责各区域的数据收集和计算。
数据统计和分析结果在网上实时取得。
通过中国地图,直观的得到各大区的销售情况和对二级城市的市场开发情况。
软件设计报告和技术实现SOW
根据用户需求提供《业务分析和软件设计报告》即SOW: Statement Of Work,包括:目标;范围;角色和责任;系统功能和系统方案;系统开发环境和维护约定;项目成员;项目工作量、费用和交货期;双方职责等。
软件设计过程中将覆盖以下技术和管理内容:
a. 业务流程分析
b. 客户需求调研分析报告
c. 软件设计报告SOW
d. 系统开发和系统测试
e. 用户培训和测试
f. 系统权限管理