客户背景:
某大型半导体企业,有20台设备大型光刻机设备,每台设备有4-8个不同的管道,每台设备在运行时,管道需要使用光刻胶。光刻胶的用量状态大部分是通过液面水平传感器来检测的,一旦某台设备的某个管道的传感器报警,表明该管道的光刻胶用量低于系统设置的最小值,操作人员应立即更换新的一样的光刻胶。 如不能及时更换或换错胶,将出现重大事故,设备维修成本数千万元。
需求分析:
希望分析业务流程,建立一套标准化的管理规范,不是依赖于人的管理,而是建立可靠的、稳定的系统来控制,如果可能的话,利用软件实现定时报警和提醒,实现人和软件的双保险。