企业背景:
上海某大型国有企业集团,下属一物流分公司,结合客户IT架构、应用和组织进行IT评估,包括
IT评估范围、IT评估内容和主要发现、
建议和改善行动等。
IT背景:
IT架构:公司网络覆盖所有350个IT用户,用户端以台式机为主,打印机共50台;机房有21台服务器;电话交换机连接400门分机用户。
IT应用:根据功能划分,包括OA系统、业务系统、EDI电子订舱系统、金蝶财务软件等。
IT组织:IT部门隶属于综合事务部(公司共6个部门),IT主管和3名工程师负责日常IT维护。
IT评估目标和范围
本次IT评估目的是从IT管理角度,评估IT管理现状,分析目前IT系统管理风险,得出IT管理改进,以便进一步提高IT管理水平。
按照Co-bit国际规范,IT风险评估包括以下8个方面L1 IT组织和管理;2 物理安全和环境控制;3 数据和信息安全;4 机房管理规范;5 运维管理和用户支持;6 IT项目管理;7 第三方供应商管理; 8 灾难/意外事故应急计划(DRP)。
IT管理评估标准: